【改善护理服务•一科一品】全程护理，助你无“幽”——消化内科 - 护理新闻

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【改善护理服务•一科一品】全程护理，助你无“幽”——消化内科

发布日期：2025-02-13 16:47:09 点击：

为聚焦人民群众对护理服务需求，不断提高护士服务能力，持续改善护理服务，增强群众就医获得感，铜陵市立医院护理部在全院范围内打造“一科一品”专科护理服务品牌。本期让我们走进消化内科。

幽门螺旋杆菌感染现状

据央视报道，幽门螺旋杆菌在全球自然人群的感染率超过50%，在我国平均感染率为59%，并且有家庭聚集现象。人是唯一的传染源，人和人之间传播是唯一传播途径，粪口传播为主要方式。

在院做好宣教，悉心呵护健康

1、丰富多样的宣教途径：消化内科通过拍摄宣教视频、制作宣教二维码，图文并茂的展示消化道疾病的症状与体征。定期邀请相关专家为患者及家属进行健康知识讲座，生动讲解消化道疾病的重要性，帮助患者更好的了解胃肠道健康知识，提高自我保健的能力。

护士正在使用移动护理车为患者播放宣教视频

科室墙面张贴健康宣教二维码

定期举办健康讲堂，帮助患者进一步了解疾病知识

加强饮食卫生管理，避免交叉感染：幽门螺旋杆菌最常见的传播途径为粪口传播，因此在治疗期间，消化内科护士动员患者家庭成员前来检测，共同治疗，避免与他人共用餐具、水杯等物品，并且指导定期对餐具进行清洗和消毒，杀灭可能存在的幽门螺旋杆菌和其他病原体，以免交叉感染。

制作宣传手册，指导患者家庭成员预防感染

离院持续跟进，延续护理服务

1、出院定期随访：为提升患者的交流体验，消化内科以人文护理为基础，制定电话随访流程，规范语言和随访内容。“出院患者回访服务”不仅仅是一句问候，更是我院将“以患者为中心”的服务宗旨贯穿到医疗护理服务每一个环节的真实体现。

每位患者都有对应的随访单，持续关注患者健康

2、微信发布视频指导：患者出院后，护士定期在微信群内发布相关宣教视频资料，指导患者居家护理，解决患者燃眉之急。

在未来的护理工作中，消化内科护理团队将继续秉承“以患者为中心”的理念，继续推进“一科一品”建设，强化护理人员服务理念，规范护理服务行为，提升护理服务水平，让患者感受护士的精湛技术、专业护理，建立和谐、向上、互动、融合的护患关系，塑造护理品牌。