“12345”发来表扬工单
发布日期：2024-11-01 10:03:39
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近日，铜陵市“12345”热线接到曾在市立医院就诊的患者家属来电：“希望对市立医院的泌尿外科的汪小勇医师进行表扬……”这是怎么一回事呢？
据悉，患者王某在体检时查出泌尿系结石，伴有尿频、尿痛症状，这让他苦不堪言。他曾辗转铜陵多家医院咨询治疗方案，然而结果都不尽如人意。最终，王某来到我院泌尿外科门诊。接诊的副主任医师汪小勇认真翻阅其检查结果，仔细聆听相关诉求，耐心讲解病情进展，为其制定了详细的治疗方案，让患者对自身状况有了清晰的认识，不仅节省了医疗费用、缩短了治疗周期，更重要的是极大地缓解了患者精神上的压力。患者特借此平台感谢汪小勇医生的热心、耐心、细心和仁心，称赞其为妙手仁医。
这份表扬不仅体现了患者诚恳的感谢之情，也是对我院技术水平和服务质量的肯定，更是激励我们不断提升医疗服务质量的动力。下一步，医院将继续坚持以患者为中心，不断提高人民群众看病就医过程中的满意度、获得感和幸福感，努力为患者提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务。
这份表扬不仅体现了患者诚恳的感谢之情，也是对我院技术水平和服务质量的肯定，更是激励我们不断提升医疗服务质量的动力。下一步，医院将继续坚持以患者为中心，不断提高人民群众看病就医过程中的满意度、获得感和幸福感，努力为患者提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务。
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