2020年8月28日，在成都举行的“2020全国医院人文管理路演大赛决赛暨颁奖典礼”吸引了来自全国数百家医疗机构，铜陵市立医院提交的作品《有温度的医改，温暖我们的城》，经过初审、复审、复评、合议，最终于全国400多部参赛作品中脱颖而出，与四川大学华西医院、南京鼓楼医院等多家知名医院同时入围全国人文百强，荣获2020年全国首届医院人文管理路演大赛“年度人文百强奖”，成为安徽省两家获此殊荣的医院之一。

       近年来，铜陵市立医院始终秉承以患者为中心的服务理念，不断优化服务质量，努力提升群众看病就医的获得感和幸福感，打造有温度有情怀的人文医院。

       深化合作，以医联体为载体，提供连续医疗服务；打造院内治疗向院外康复服务延伸的"医患社群"新模式："糖友会"，"红手环",IBD病友会等多个患教群。搭建患者精神互助的平台，努力为患者提供全生命周期的关怀服务。

       以病人为中心，推广多学科诊疗模式；以后勤服务为突破，全面提升患者满意度；以人文服务为媒介，构建和谐医患关系。

        人文是医院发展之灵魂，城市进步之阶梯；人文是时代的呼唤，患者的期许，铜陵市立医院将继续探索，以一颗感恩、善解、包容的心，努力谱写市医人的新篇章！人文建设，我们一直在努力前行......