近日,在“安徽省43所大型综合医院2020年下半年临床路径督查”成绩单中,市立医院荣登榜首。
一直以来,铜陵市立医院高度重视临床路径管理工作,不断加强人员培训,制定临床路径考核奖惩实施方案,每月检查通报并整改临床路径检查情况。以路径管理为抓手,遵循PDCA科学方式,不断规范各项诊疗行为,使得平均住院日、住院费用均稳步下降,药物使用更加规范,药占比持续下降。
苦炼内功强管理 提质增效谋发展
临床路径管理:
提升效率 减轻患者负担
临床路径管理是“以病人为中心”服务理念在医院管理中的具体体现,是管理科学在医院管理中的具体应用。对于规范临床诊疗行为、有效缩短平均住院日、降低患者住院费用、提高医疗质量、达成医改指标、降低患者费用具有重要意义。
医疗质量安全持续改进
临床路径的实施,使医院更加重视医务人员“三基三严”等基本功的培训,促进了诊疗行为的规范化、标准化和医疗核心制度的执行,保证了医疗质量的持续改进,进一步强化医院内涵建设,提升服务质量和管理水平,为提高患者就医感受,构建和谐医患关系奠定坚实的基础。
医疗服务效率显著提高
医疗质量是医院发展的“生命线”,也是提高优质医疗服务的“动力源泉”。医院坚守“以患者为中心”的初心,落实“一次办好”供给侧改革,创新服务模式,从“互联网+医院”、门诊“一站式”服务入手,打出了一套便民利民惠民的“整合操”。
与此同时,进一步提升合理用药水平,持续改进处方点评制度。加强合理用药管控工作,严格执行处方、专项处方点评制度,对抗菌药物、重点监控药品施行重点监控管理。
临床路径管理工作可以规范诊疗过程,从而减少不必要、不合理的诊疗行为。对降低医疗费用,合理应用医疗资源具有是很现实和重要的意义。
医疗总费用有效降低
实施临床路径管理的病例次均住院总费用和次均药品费用大部分能出现不同程度的下降。有效的减轻了患者经济负担,节约了医保资金。
患者满意度明显提高
实施临床路径管理,医院诊疗行为公开、透明,诊疗活动充分告知患者和家属,同时需要患者参与和配合;良好的沟通告知结合医疗团队精湛的技术和优质的服务,得到了患者的肯定和好评,满意度明显提高。
市立医院将以此次检查为锲机,以群众需求为“指南针”,紧抓医疗服务“突破口”,积极优化服务流程、以群众就医需求为努力方向,多措并举强化自身的医疗技术。持续规范临床诊疗行为,提高医疗服务质量,为患者提供更加优质和满意的医疗服务。
规范服务、改善服务,
市医人一直在行动。
大医精诚,大爱致远!
时节在变,市医人初心久久。