导语

       为深入贯彻落实全市重大项目攻坚年暨作风建设提升年动员大会精神，动员全院上下鼓足“拼”的劲头，发扬“实”的作风，拉高“比”的标杆，提振“干”的状态，即日起推出《转作风 优环境 盯重点 精落实》专栏，及时报道我院有关科室的新举措、新经验、新典型。

“贴心式”服务

升级改造换新颜 为民服务更高效

       铜陵市立医院急诊科秉承“一切以病人为中心”的医疗服务理念，从优化环境、强化技能、升华品质等方面入手持续改善患者就医感受。

       基础设施改造为

       进一步改善急诊医疗环境，提升医疗质量，更好地为患者服务。医院急诊科历时一年时间进行升级改扩建，升级改造后的急诊科在布局上更加科学、合理，有效改善了医院的急诊抢救状况，急诊急救服务水平得到大幅度提升。

       健全患者就医安全机制

       急诊入口设置醒目的急诊预检分诊台，派出高年资急诊护士，依据急诊病人病情评估标准，对急诊患者进行合理分流，及时筛查危急重症患者，避免漏诊，提高急救成功率。

       实行“无假日”急诊服务

       在原有诊室的基础上，急诊科增设内科、外科等诊室，实行“无假日”服务模式，周末及法定节假日24小时接诊，多方位满足患者的就诊需求，全力为百姓健康保驾护航。

       新环境、新服务、新形象

       为解决患者滞留的情况，此次升级改扩建工程重点，优化了各区域布局与工作流程，将“分诊台”、“急诊抢救室”、“输液观察区”、“急诊外科处置区”等区域相对独立，使急危重症患者分区诊治、普通急诊患者就诊流程再优化。

“亮剑式”服务

技术上精益求精 服务上全心全意

       急诊科作为医院的“对外窗口”和急救通道，随时处于“临战”状态，承担着各类急危重症首诊抢救任务。比认识更重要的是决心，比办法更关键的是担当——一直是急诊科团队重管理、强业务、真抓实干的标志性“亮剑”。

       狠抓学科建设

       急诊科拥有一支经验丰富、技术力量雄厚的急救队伍，从基础建设到业务强化作出全面推进，着力打造院前急救-院内急救-各临床科室联动机制。为提高科室专业技术能力和实战经验，科室不定期组织全科人员大学习。通过学习和培训，不断提升业务水平，擂响“优质服务”强劲鼓点。

       同时，坚持内涵发展，增强学科建设内生动力，大力培养临床和应用基础研究的青年人才，始终坚守服务理念，把提供便捷、高效的医疗服务，降低老百姓就医负担作为学科建设的重要目标。

       以练备战，以练筑防

       科室奉行“及时、精准、优质”急救理念，组织急救技能比武、应急医疗救援演练等多项大练兵活动，使得应急预案的可操作性得到进一步改进，让应急演练更接近于实战。

       义诊进社区

       为深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，科室团队赴多个社区开展义诊活动，通过科普宣教提升群众急救知识和健康保健意识，让社区群众在家门口就能享受到“三甲”医院专家的医疗服务。

“走心式”服务

原汁原味暖心故事 我们用爱守护你

       创优无止境，服务无穷期。急诊科团队急患者所及、想患者所想，将人文关怀贯穿于工作中，用爱和行动温暖每一个生命，留下了一个个暖心的瞬间。

       最美背影

       急诊科医生葛洋，在接诊一位心衰的老人时，由于患者病情严重不能行走，但是患者家楼梯狭窄，无法使用担架。“救人要紧，用不了担架，我来背病人”。葛洋医生毫不犹豫的背起老人下楼，点亮了生命“绿色通道”。

       轻伤不下火线

       急诊科副主任医师梅育红紧急救援病人时不慎摔倒，导致左眼睑多处裂伤，经眼科缝合后外敷冰袋依然坚持值守。面对急诊患者，他说：“我的眼睛受伤，手能动就不影响工作。”朴实的话语道出了医者的责任与担当。

       硬核医生普济圩120急救中心值守的王国祥医生，在救护车上抢救一位心源性猝死的患者。他跪着给患者进行心脏按压持续一个多小时，在高强度的负荷下，他用毅力坚持着直至病人送达目标医院后自己晕厥在救护车上，经抢救转危为安。他与时间赛跑，与死神较量，上演了一场“生死速递”。

       为他们点赞、致敬！！！

铜陵市立医院急诊科

       铜陵市立医院急诊科成立于1984年，经过二十余年的建设和发展，现已成为本市及周边地区医疗急诊急救工作的重要力量。

       急诊科分为急诊内科、急诊外科、急诊儿科，五官科、妇产科急诊由病房承担，常设急诊救治、急诊清创手术室和综合抢救室。必要的急救设备充分，专业技术人员操作熟练。拥有PHILIPS及迈瑞心电监护仪6台和除颤监护仪2台、SC-3型天津同业全自动洗胃机、十二导心电图机、心肺复苏仪、进口有创呼吸机等抢救设备。开展的技术项目有心肺脑复苏（CPCR）、各种休克的抢救、各类中毒的救治，严重多发伤的抢救、多脏器功能不全的监护治疗与急性心衰、呼衰、肾衰及脑血管意外的处理等。

       急诊科月均就诊人次在3000人次之间，危重症抢救人次月均在300人次以上，急救绿色通道顺畅，实行院前抢救、院内急诊、重症抢救监护，急诊检查、手术、住院方便、及时、安全，各种危重症救治的整体性和连续性实现了高效、有序。2004年10月31日被国家安全生产监督总局认定为矿山医疗救护铜陵分中心，2006年7月18日正式纳入铜陵市紧急医疗救援中心，2014年12月12日，120急救分站正式成立并开通，2020年7月成立普济圩急救分站并正式运行。

       急诊科全体医护人员坚持以人为本、永不放弃的理念，实行高起点、高效率、高水平的救治服务，为拯救生命、捍卫生命不断努力。