连日来，市立医院收到多面锦旗

一面面锦旗

一声声感谢

一段段医患故事背后

是对我们在医疗、护理、服务、疫情防控等工作中

主动担当、服务社会、攻坚克难

无私奉献的肯定和表扬

这是一份期望

一份鞭策

一份信任

更是我们前行最大的动力

让我们

一起来回顾这些温暖与感动的瞬间……

01锦旗是肯定

       感谢是信任近日，我院消化内科联合急诊科、药学部、输血科等科室，成功救治一位85岁高龄消化道大出血患者。

       10月2日傍晚，一名85岁高龄患者因消化道大出血被送到我院急诊科，患者血红蛋白仅有33G/L，PT 77.5S，出现失血性休克症状，严重危及生命。

       “情况紧急，不立即止血，病人随时会大出血导致死亡”急诊科立即开启绿色通道，采取止血等急救措施，同时立即联系消化内科会诊。

       患者因冠心病、房颤服用新型抗凝药物，且需要特殊的拮抗剂，等待物流调药必然延误最佳抢救时间。消化内科副主任医师崔晨紧急联系输血科配备抢救用血，做好一切抢救措施、随时准备输血。

        由于是高龄患者，有失血性休克症状，病情危重，迫在眉睫。在与药学部，介入科，心内科等多学科会诊，征得家属同意后，消化内科主任张莹决定为患者采取大剂量的输血补液稳定生命体征，并联合止血药物治疗。很快，我院输血科紧急调拨全血和血浆，社会爱心人士也积极献血，为患者不间断进行输血，累及输入红细胞及血浆等5700ml，输血总量已经超过一个正常成年人全部血容量。

        消化内科迎难而上，连续积极抢救，患者终于大便转黄，检查检查提示出血停止，贫血状况逐步好转，脱离生命危险。

       患者出院后，家属特意送来锦旗：“太感谢你们了，老人年纪这么大，我们担惊受怕，多亏你们医生及时救治，太感谢你们了”。

       锦旗是一种荣誉，更是一份责任，每一面锦旗背后，都有着特别的故事，每一句真挚的话语，都饱含着患者对我们医院的的信任和肯定。

（供稿：张莹、崔晨）

02立足本岗位  尽显医者心

精细化的全程管理

医术与人文的结合

以硬实力与软实力领衔发展

免疫维持治疗

让合适的患者与合适的方案精准相逢

       为癌症患者迎来新曙光

       10月中旬，患者施先生又一次来呼吸与危重症医学科接受治疗，这是他2022年的最后一次化疗，从2018年确诊到现在，已经整整四个年头，这一次，他带着锦旗来到呼吸与危重症医学科，向科室医务人员再次表示感谢。

       2018年，施先生因胸痛、咳嗽等症状前往我院呼吸与危重症医学科门诊就诊，经胸腔穿刺抽液，电子气管镜等检查，病理活检结果确诊为肺腺癌，头、骨、淋巴移等多处转移，无法手术治疗。经过基因检测阴性无突变，与患者家属密切沟通后，呼吸与危重症医学科团队为患者制定个体化治疗方案，进行了放化疗、化疗+免疫维持治疗+抗血管生成治疗等多种治疗措施，经过呼吸与危重症医学科全体医护人员精心的治疗和护理，四年来，施先生每次都准时返院复查、治疗，病情稳定，状态良好，生活质量大大提高。

       转眼到了确诊后第五个年头，施先生将带来的锦旗送给呼吸与危重症医学科主任王静静，向她和科室全体医护人员表示真诚的感谢，这已经是施先生接受治疗以来送来的第二面锦旗了，感谢呼吸与危重症医学科，让他开始了第五年的挑战。我们也一同希望，医学发展能让癌症真正成为一种慢病，要患者活得久、活得好，这是我们的终极目标！

       呼吸与危重症医学科主任王静静介绍：肺癌需要个体化综合治疗，面对那些确诊晚期肺癌的患者，我们耐心疏导患者情绪、传递信心，鼓励劝慰患者积极治疗。患者愿意迈出第一步、接受规范治疗，一旦疗效显现，信心自然会一步步增加。

（供稿：王静静、朱天智）

03锦旗传心意服务暖人心

       十月初，市立医院血液透析中心一位患者专程送来一面锦旗，以表示对医护人员的感谢。鲜红的锦旗，简短而暖心的话语，一下子拉近了患者与医护人员之间的距离，患者脸上露出的笑容，让全体医护人员备受感动和鼓舞。

       白大爷是名糖尿病、肾病患者，还伴有高血压和贫血，之前一直在外地医院进行保肾治疗，肌酐水平持续升高，并出现各种不适。今年一月，白大爷前往我院住院，根据病情，血液透析中心主任易庆莲及团队为其研究制定治疗方案，进行规律血液透析治疗。

       血液透析是尿毒症患者常见治疗方法之一，是治疗急、慢性肾衰竭的有效方法。每次完成透析可以清除体内55%-70%左右的毒素，并同时将多余水分清除。

       在市立医院血液透析中心，医护人员会一直陪在患者身边，观察病情、监测生命体征，当出现并发症，比如肌肉痉挛，护士都会主动帮他们揉腿，捏手以缓解不适，对出现低血压，心律失常及其他紧急情况，他们也时刻做好急救的准备。除此之外，他们还及时跟踪了解患者病情，从如何保护内瘘、穿刺注意事项、日常饮食、功能锻炼、出院后的注意事项等方面为患者进行专业指导。

       一月以来，白大爷每周进行三次血液透析，每次透析4小时。十个月的精心的治疗，爱心护理和暖心的人文关怀，让白大爷体会到了如家一般的温暖和感动，家属也格外放心。初来血液透析时，白大爷病情很不稳定，需要家人陪同和搀扶，如今，白大爷病情平稳，精神状态佳，生活质量大大提高。

       “医德高尚送温暖，关爱患者胜亲人”，白大爷送的锦旗，不仅仅是对血液透析中心团队的感谢，更是对市立医院的肯定和认可。

       铜陵市立医院本部及普济圩院区血透室使用智能化血液透析信息化管理系统，透析机数据实时监测，接诊数据实时上传，服务消息实时推送，检验结果实时展现，优化了医嘱执行、处理、核对、记录的行为，提升了透析质量和管理水平，更好地为血透患者保驾护航。

（供稿：易庆莲）

04想患者所想 忧患者所忧

       近日，市立医院疼痛科收到了患者刘女士送来的锦旗。刘女士今年60岁，本该是享受退休生活的年纪，却一直被关节肿痛折磨，甚至有时候痛到无法行走，反复发作，病情不断加重，苦不堪言。在外诊治疗效不佳后，慕名来到我院就诊。疼痛科主任徐宁在了解刘女士情况后，结合CT检查等结果诊断其为类风湿关节炎，根据刘女士的病情，徐宁主任采取了规范抗风湿治疗，并根据病情变化调整治疗方案，采用针灸、火罐等中医特色疗法配合中西药物治疗，患者病情渐得以好转，病情平稳，生活质量大大提高。

       刘女士对治疗效果满意，特意来医院为徐宁主任送来锦旗，“请收下这面锦旗，它代表了我的一片心意，感谢徐主任对我的精心治疗，减少我的痛苦.....”刘阿姨紧紧握着徐宁主任的手，激动地表达自己的感激之情。

这面锦旗不仅是对疼痛科工作的认可和肯定，更是对医院全体医护人员为患者治疗的信心和不断前进的动力。

       类风湿性关节炎（RA）是一个累及周围关节为主的系统性炎症性自身免疫疾病，主要表现为小关节受累为主、对称性、持续性、进行性关节炎。一旦患病要及时治疗，如果不加干预的话最终可以致残，严重者可以引发并发症导致死亡。在日常的生活中，要保持愉快心情，注意劳逸结合，活动与休息要适度，过于疲劳，人的免疫力也会随之下降，容易引起类风湿性关节炎。

（供稿：徐宁、阮敏）

强化科学管理

改善服务质量

提升运营效能

市医人不折不扣地按照总书记的指示

把提升人民群众看病就医的获得感和满意度

作为检验我们医疗服务工作的“标尺”

踔厉奋发 勇毅前行

用精湛医术和崇高医德诠释医务工作者的责任

用细心、耐心赢得广大患者认可